Teslimat ve İade Şartları

Hizmetin teslimi

Ücretli plan satın alındığında, ödeme onaylandıktan sonra plan mağazanın Cross&Sell paneline (app.crossandsell.com ve kullandığı e-ticaret altyapısının paneli) anında tanımlanır. Ayrıca bir teslimat adımı yoktur.

Plan en geç 24 saat içinde panelde görünmezse info@crossandsell.com adresine yazmanız yeterlidir; sorun giderilene kadar geçen süre plan süresine eklenir.

Fatura, panelde kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

Ücretler

Plan ücretleri ve kapsamları crossandsell.com/planlar sayfasında ilan edilir. Ödeme anında geçerli olan fiyat uygulanır.

Cross&Sell teklifi üzerinden gerçekleşen satışlar için alınan %10 komisyon aylık hesaplanır ve faturalandırılır; iade veya iptal edilen siparişler hesaplamadan düşülür.

Abonelik iptali

Mağaza aboneliğini dilediği zaman panelden veya e-posta ile iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar plan kullanılmaya devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

Uygulamanın mağazadan kaldırılması aboneliği de sona erdirir.

Cayma hakkı

Alıcı, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde info@crossandsell.com adresine mağaza adı ve ödeme tarihiyle birlikte yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildirimin bize ulaştığı tarihte plan kapatılır.

İade

Cayma hakkı kullanıldığında ödenen tutarın tamamı, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba tek seferde ve masrafsız olarak iade edilir. Tutarın hesaba yansıma süresi kartı çıkaran bankaya bağlıdır.

14 günlük süre geçtikten sonra yapılan iptallerde plan, ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılmaya devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

Hatalı veya mükerrer tahsil edilen tutarlar ile Cross&Sell kaynaklı nedenlerle sağlanamayan hizmetin bedeli, süreye bakılmaksızın tam olarak iade edilir. Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Ödeme güvenliği

Kart ödemeleri lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Cross&Sell sunucularına ulaşmaz ve saklanmaz.

İletişim

Ticari unvan: KLC Yazılım · Adres: Mimar Sinan Mahallesi, Selimiye Caddesi, Uğur Apartmanı No: 9 İç Kapı No: 1, Esenler / İstanbul · Telefon: +90 545 142 73 04 · Vergi dairesi / no: Esenler Vergi Dairesi / 5501325685 · E-posta: info@crossandsell.com · İnternet sitesi: www.crossandsell.com